Direktor ZZJZ SBK/KSB: prof.dr.sci. Sead Karakaš, spec. epidemiologije.

Direktor, njegovi zamjenici i pomoćnici koordiniraju svim poslovnim funkcijama, obavljaju poslove planiranja dugoročnih i srednjoročnih radnih zadataka Zavoda, daju smjernice za izradu Poslovnoga plana Zavoda i definiranje strateških ciljeva, donose smjernice za dugoročni i srednjoročni razvoj Zavoda, analiziraju izvješća o financijskom upravljanju i kontroli, te unutarnjoj reviziji kako bi se osiguralo pravodobno, kvalitetno i zakonito donošenje odluka s obzirom na odgovornost direktora za sredstva koja se koriste pri obavljanju svih aktivnosti, provedbi planova i ostvarenju poslovnih rezultata u Zavodu.  

Glavni tehničar ZZJZ SBK/KSB: dipl.san.ing. Lazar Đurđević

Glavni tehničar pomaže direktoru u provođenju zadataka organizacione prirode i poslova neophodnih za funkcioniranje kompletnog Zavoda.
Pored toga obavlja i sljedeće poslove:

• učestvuje u organizaciji rada svih službi i koordinira sa direktorom i rukovodiocima službi oko rasporeda rada, radne discipline, kao i održavanja higijene u službama
• vrši kontrolu rada svih zdravstvenih tehničara, te provođenje radnih zadatak
• vrši kontrolu medicinske dokumentacije i izvještaja;
• sa direktorom i rukovodiocima službi predlaže plan i utvrđuje dinamiku stručnog usavršavanja zdravstvenih radnika, prati mjere u oblasti usavršavanja zdravstvenih radnika;
• prati i kontroliše provođenje obaveznog pripravničkog staža zdravstvenih radnika sa srednjom medicinskom školom i zdravstvenim fakultetom;
• organizuje stručne sastanke u ustanovi.

Menadžment sistema upravljanja kvaliteta

Sistem upravljanja kvalitetom Zavoda

Menadžer kvaliteta Zavoda: mr.sci. dr. Amra Mehmedbegović- Živanović, spec. socijalne medicine sa organizacijom i ekonomikom zdravstvene zaštite

Poslovi i zadaci: uspostavlja, kontinuirano održava i poboljšava sistem upravljanja kvalitetom; izrađuje i distribuira dokumenata kvalitete; organizuje interne audite; vrši mjerenje i praćenje procesa i usluga; prati zadovoljstvo kupaca/ korisnika usluga; planira i provodi obuke upravljanja kvalitetom; upoznaje rukovodstvo sa rezultatima sistema upravljanja kvalitetom

Sistem upravljanja kvalitetom laboratorija

Menadžer kvaliteta laboratorija: dip.ing. med.lab. dijagnostike Adis Hrvačić.

Poslovi i zadaci: uspostavlja, kontinuirano održava i poboljšava sistem upravljanja kvalitetom laboratorija; izrađuje i distribuira dokumente kvaliteta laboratorija; radi na komunikaciji i svim poslovima u vezi sa Institutom za akreditaciju BiH (BATA); radi na planiranju, ispunjavanju i uspostavljanju novih zahtjeva na području hemijskog i mikrobiološkog ispitivanja; organizuje interne audite; upoznaje rukovodstvo sa rezultatima sistema upravljanja kvalitetom laboratorije.