Laboratoriji Zavoda primenjuju striktno Politiku povjerljivosti. Uvođenje i održavanje Politike povjerljivosti je odgovornost rukovodstva laboratorija i Zavoda. Svo osoblje laboratorija mora da se pridržava pravila povjerljivosti. Svaki zaposleni mora da pročita ovu politiku i da potpiše izjavu o ličnoj odgovornosti za povjerljivost i privatnost kupaca. Potpisane izjave čuva rukovodilac laboratorija. U izjavama je naznačena vjerovatna mogućnost disciplinskog postupka u slučaju nepoštovanja povjerljivosti. Kupci, s pravom, očekuju da su svi aspekti njegove usluge povjerljivi. Privatnost se uspostavlja tako što se pregled objekata kupca, pregled kupca, uzimanje uzorka, razgovor i razmjena informacija vrše "iza zatvorenih vrata". Razmatranja "slučaja" se vrše u krugu stručnih zdravstvenih krugova. Registri se čuvaju pod ključem. Računarski zapisi su zaštićeni lozinkama. Arhivirani zapisi ne napuštaju laboratoriju. Povjerljivost se čuva svim načinima, osim u slučaju da kupac predstavlja neposrednu prijetnju samom sebi ili drugima. Čuvanje povjerljivih i privatnih podatka je u skladu sa lokalnim i državnim propisima.
Komercijalne i certificirane PCR testove na COVID-19, možete uraditi svaki dan (ponedjeljak-nedjelja) od 08:00-10:00 h u novim prostorijama Zavoda za javno zdravstvo SBK/KSB, ulica Mehmeda Spahe 1 u Travniku (iza Osnovne škole „Travnik“). PCR testom otkriva se prisutnost virusa SARS-Cov-2 u organizmu (uzročnik Covid-19 infekcije), uzimanjem brisa iz nosa i sluznice ždrijela. Rezultati testiranja budu isti dan u poslijepodnevnim satima.